Kargo ve İade Politikamız

Teslimat Süreci: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Türkiye’nin her noktasına standart kargo süremiz 3-5 iş günüdür. Özel üretim veya büyük baskı işlerinde süreç, projenin detaylarına göre değişkenlik gösterebilir. Tüm süreçler hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

İade Koşulları: Ürünlerinizin iadesi için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde [İade Formu] doldurarak başvuruda bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Özel siparişler ve kişiselleştirilmiş baskılar iade kapsamı dışındadır. İade işlemleri için ürünün orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi zorunludur.

Değişim: Ürünlerde hasar veya baskı hataları mevcut ise, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Hasarlı veya hatalı ürünlerin değişimi için kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

İade ve Değişim Süreci: İade veya değişim talebiniz bize ulaştıktan sonra, ürünlerin durumu kontrol edilir ve süreç hakkında size bilgi verilir. İade kabul edilirse, ücret iadeniz ortalama 10 iş günü içinde ödeme şeklinize uygun olarak gerçekleştirilir.

Her türlü soru ve öneriniz için İletişim Sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.